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对于电销行业的人来说，电话机器人简直是福音！这款基于人工智能的语音外呼系统，可以自动拨打电话，筛选客户，甚至自动将意向客户推送到你微信上。它支持多轮对话，可以打断，还能自主学习，越用越聪明。
电话机器人系统的三大优势：
1、工作效率高
一个电话机器人每天能拨打约1000通电话，而且可以设置多个机器人同时在线拨打，每天几万通、几十万通电话都不是问题，不受外界环境干扰，效率大大提升。
2、节约人工成本
传统的人工外呼成本高昂：一个以常规的电销为主的中小企业，日常可能需要组建20-30人的外呼团队，工资和培训成本都很高。而构建一套完善的电话机器人，一次性投入后，长期回报显著。机器人一年的费用不过几千块钱，是人工成本的1/20。
3、体验效果好
你可能认为电话机器人的声音是机械化的，那你就错了！这些机器人的声音甜美、温柔，都是真人录制的。且讲什么内容，客户问到问题，怎么回复，也都是可以定制的，机器人完全按照设置对话，不用长久培训。
那么，使用电话机器人系统后还需要人工坐席吗？答案是肯定的。现阶段，机器人还不能完全取代人工，而是协助人工坐席完成重复繁琐的工作——在海量的号码中过滤掉90%的无效客户，筛选出意向客户。
至于业务上的签约等细节问题，机器人暂时无法代替人工坐席完成，所以重要销售线索的跟进和签约等工作将由人工坐席担任。