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AI语音电话机器人软件的出现使电销企业进入到了一个新的时代,AI语音电话机器人软件工作的模式更是得到了意想不到的效果,他通过搭建好的后台,导入客户联系方式后,通过提前录制好的话术,模拟销售顾问和客户真人语音互动交流,高效筛选意向客户,并把筛选出来的意向客户推送到销售人员的微信上。
使用AI电话机器人,有哪些优势?
1、效率高,成本低。一个电话机器人一 天可以打1000通电话,“培训”10分钟天就能上岗,基本上不需要什么成本。普通的电话销售一 天打200-300个,就算很努力了。这么一算,一个机器人就能做3-5个电话销售的工作,可以节省大量的人力成本。
2、没有管理的负担,也没有离职风险。电话销售一 天需要不停地打电话,很难一直保持高昂的情绪。尤其是遇到奇葩的客户,很容易影响心情,长此以往就增加了离职的风险。而电话机器人没有情绪,就没有这方面的风险,管理者也不需要花费过多精力去管理员工。
3、全面获取客户信息,对客户进行智能分类。电话销售在打电话的过程中,需要了解客户的意向,也需要全面获取客户的信息。电话机器人可以全面抓取并分析客户的语义数据,第 一时间了解客户的意向并智能分类,筛选出意向客户之后,人工再去跟进就可以了。
4、数据云存档。人工客服打电话的时候,可能会出现漏记客户信息的现象。电话机器人拨通的每个电话都可以全程录音,随后可通过智能云端处理转文字并提炼关键内容。不会出现误记和漏记的问题。